No que se refere à garantia da qualidade do Macroprocesso Ensino-Aprendizagem, em conformidade com aquilo que são as melhores práticas nas instituições de ensino superior de referência, o SIGQ-ISEC Lisboa contempla os padrões fundamentais de Garantia da Qualidade. Neste âmbito, desdobrados em diversos processos secundários que se constituem como grandes áreas de atuação e processos terciários (ações, operacionalizadas através de regulamentos e procedimentos no âmbito do SIGQ-ISEC Lisboa), foi criado um conjunto de indicadores de acompanhamento do SIGQ-ISEC Lisboa (os quais podem ser consultados no Manual da Qualidade), no que respeita às suas áreas de intervenção: