Curso aprovado e registado pela DGES.
Curso ministrado em associação com o ISLA Santarém - Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém.

Especialista Rui Quadros Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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QUEM PODE SER ADMITIDO E RAZÕES PARA ENTRAR NUM CTeSP [+]

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

Coordenar e executar as operações associadas às atividades turísticas e de transporte aéreo nomeadamente no que diz respeito à seleção do destino turístico, reserva/venda de bilhetes, atividades de acolhimento, check-in, embarque, desembarque, transferência de passageiros, tratamento de irregularidades operacionais e respetivo tratamento documental e de faturação.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Gerir operações turísticas em agências de viagens e outros operadores.
• Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).
• Emitir bilhetes relativos a viagens aéreas de passageiros e os respetivos documentos de bagagens.
• Coordenar e executar o processamento do expediente relativo a cargas importadas e exportadas.
• Gerir o tráfego de pessoas, de cargas e de equipamentos, organizando a distribuição dos meios humanos e materiais.
• Coordenar as atividades de embarque, desembarque e transferência de passageiros e bagagens.
• Solucionar ou encaminhar situações irregulares relativas ao trânsito de passageiros e bagagens, nomeadamente as resultantes de perda ou extravio de bagagens (lost & found), cancelamento de voos ou ligações perdidas.
• Planear e desenvolver planos de marketing turístico para diferentes mercados e produtos turísticos.
• Planear e desenvolver atividades turísticas alinhadas com a estratégia da organização/empresa.

DESTINATÁRIOS

+ Alunos com o Ensino Secundário completo (qualquer que seja a via, com ou sem exames nacionais)
+ Alunos do regime de acesso para Maiores de 23
+ Alunos com um diploma de um CET (Curso de Especialização Tecnológica)
+ Alunos com diplomas de Ensino Superior (reconversão profissional)

PRINCIPAIS SAÍDAS PROFISSIONAIS

• Agências de viagens;
• Operadores Turístico;
• Empresas de marketing turístico (Gestão Turística);
• Companhias Aéreas (serviços aeroportuários);
• Funções técnicas em entidades públicas e privadas do sector turístico;
• Projetos especializados no âmbito da indústria do lazer;
• Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função turística.

ENTIDADES PARCEIRAS

SPdH – Serviços Portugueses de Handling, SA (Groundforce); Portway – Handling de Portugal S.A.; TOP ATLANTICO-VIAGENS E TURISMO SA; RASO VIAGENS E TURISMO, SA; OMNI HAMDLING – SOCIEDADE DE APOIO A AERONAVES LDA; White Airways, S.A.; SPRINGJET.

TÍTULO CONFERIDO

Técnico Superior Profissional em Turismo e Transporte Aéreo.

HORÁRIO

Noturno ou Diurno
* O ISEC Lisboa poderá abrir turmas em regime noturno/diurno, dependendo do número de estudantes matriculados e respetivas preferências.

PLANO DE ESTUDOS

DURAÇÃO TOTAL DO CURSO

2 anos

CONDIÇÕES DE ACESSO

+ Estudante Internacional
+ Regime de Acesso Ensino Secundário Completo
+ Regime de Acesso para Maiores de 23 anos
+ Titulares de Diploma de Especialização Tecnológica – Titulares de diploma de Técnico Superior Profissional – Titulares de Outros Cursos Superiores

PRÉ-REQUISITOS

N/A

EQUIPAMENTOS E MATERIAL DIDÁTICO

Biblioteca; laboratório de informática; laboratório de aeronáutica; Galileo GDS system and Galileo Reservation system (via colaboração com o ISLA Santarém).

ACREDITAÇÕES E RECONHECIMENTO

+ Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto, nomeadamente nas Licenciaturas de Gestão Aeronáutica e Gestão Hoteleira. do ISEC Lisboa. Aguarda aprovação do CTC.