Aprovado em Aviso n.º 12950/2016 de 24-10-2016


Coordenador CTeSP Sistemas de Gestão da Qualidade

COORDENADORA
Mestre Mónica Gomes
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QUEM PODE SER ADMITIDO E RAZÕES PARA ENTRAR NUM CTeSP [+]


O técnico superior profissional em SGQ presta apoio à implementação, manutenção e gestão de sistemas de gestão da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho e alimentar, nas organizações, garantindo um correcto funcionamento dos sistemas de gestão da qualidade, em conformidade com os referenciais normativo,  legislação em vigor e boas práticas sectoriais, promovendo a melhoria continua das organizações tanto ao nivel da criação de suportes de decisão para a gestão de topo como na criação e aplicação de procedimentos e apoio aos colaboradores e prestadores de serviços, podendo integrar equipas de auditores, participar na elaboração de programas de auditorias, acompanhar as entidades certificadoras e/ou as auditorias externas e colaborar na revisão dos sistemas de gestão.

ACTIVIDADES PRINCIPAIS

  • Apoiar a gestão de topo no processo de melhoria continua da sua organização nos aspectos associados à qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho e alimentar;
  • Participar, em conjunto com a gestão de topo, na definição de objectivos e identificação de meios para implementar os sitemas de gestão de acordo com os objectivos definidos;
  • Articular com a gestão intermédia e responsáveis de secção/linha das diversas áreas funcionais da organização a implementação das estratégias de gestão por forma a atingir os objectivos e metas estabelecidos;
  • Interpretar e aplicar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001/NP 4397, NP EN ISO/IEC 17025, ISO 22000;
  • Desenvolver e implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade;
  • Controlar a documentação e registos de um sistema de gestão;
  • Controlar dispositivos de medição e monitorização;
  • Avaliar os resultados da aplicação dos procedimentos de controlo da qualidade da organização;
  • Elaborar Manuais da Qualidade;
  • Integrar Sistemas de Gestão decorrentes de mais do que um referencial normativo, identificando a correspondência entre as diferentes normas e demonstrando as sinergias criadas;
  • Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade;
  • Reconhecer as técnicas de suporte ao planeamento da qualidade e que permitam desenvolver o produto e o processo desde as necessidades do cliente até ao planeamento da produção e identificar e prevenir potenciais problemas nas fases de desenvolvimento e produção;
  • Participar no tratamento de não conformidades e desenvolver programas de acções correctivas e preventivas;
  • Identificar as competências para o recrutamento e selecção de trabalhadores para o desempenho de funções que afectem o produto ou serviço;
  • Identificar, planear e monitorizar os processos relacionados com os fornecedores e as compras;
  • Identificar e aplicar as metodologias e as técnicas para seleção, avaliação e classificação de fornecedores;
  • Participar na elaboração de um programa de auditorias;
  • Integrar equipas de auditores;
  • Acompanhar as entidades certificadoras e/ou as auditorias externas;
  • Colaborar na revisão dos sistemas de gestão.


PLANO DE ESTUDOS

1º ANO

HORAS ECTS
Economia e Gestão 50 5
Técnicas de Expressão e Comunicação 50 4
Química 60 6
Matemática Aplicada 60 6
Informática 50 5
Técnicas de Análise e Apresentação de Dados 50 5
Fundamentos de Segurança e Saúde no Trabalho 50 5
Sistemas de Gestão ambiental 60 6
Técnicas de informação comunicação e negociação 60 6
Sistemas de gestão da qualidade 60 6
Ferramentas da qualidade 60 6
2º ANO HORAS ECTS
Ética e responsabilidade Social 40 4
Gestão Integrada de Laboratórios 30 3
Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar 60 6
Auditorias em contexto empresarial 70 7
Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho 60 6
Metrologia e instrumentação 40 4
Estágio - 30